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Come trattiamo i dati di chi ci scrive.

Aggiornato il

Questa informativa riguarda il sito cohostai.it e i dati di chi compila un modulo o ci scrive. Il trattamento dei dati degli ospiti dentro la piattaforma è un'altra cosa, regolata dal contratto di servizio e dalla nomina a responsabile del trattamento.

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Co-Host AI S.r.l., con sede in Via Po 22, 00198 Roma, partita IVA e codice fiscale 18571401001, iscritta al Registro delle Imprese di Roma, REA RM-1793062.

Per qualsiasi cosa riguardi questa informativa puoi scrivere a info@cohostai.it oppure alla posta certificata co-hostaisrl@altapec.it.

Quali dati raccogliamo, e solo quelli

Dal modulo della prova gratuita: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, quanti alloggi gestisci e quale channel manager usi. Il campo delle note è facoltativo e ci finisce solo quello che ci scrivi tu.

Dal modulo della tassa di soggiorno: il tuo indirizzo email e il nome del Comune che stavi cercando, se ci chiedi di avvisarti quando lo abbiamo verificato.

Se ci scrivi un'email: quello che c'è dentro l'email.

Non chiediamo dati di pagamento, non chiediamo documenti e non chiediamo niente che non serva a ricontattarti.

Il sito usa solo cookie tecnici

Non c'è nessuno strumento di statistica, nessun pixel di tracciamento e nessuna pubblicità, e il sito non ti riconosce se torni. Nel tuo browser scrive solo quello che serve a farlo funzionare: la lingua che scegli, se accendi o spegni la voce della dimostrazione e, quando invii un modulo o accedi all'area riservata, i cookie di sicurezza e di accesso. Sono cookie tecnici: non servono a profilarti e la legge non chiede il consenso per usarli. È il motivo per cui non trovi nessun riquadro di consenso da chiudere.

L'unica cosa che il sito chiede a un altro server sono i caratteri tipografici, che arrivano da Google Fonts. Per consegnarli, quel server riceve l'indirizzo IP del tuo dispositivo, come succede per qualsiasi file scaricato da internet.

Perché li trattiamo

Per ricontattarti. Se compili il modulo, ti scriviamo per fissare la videochiamata e capire se Co-Host ti serve. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali prese su tua richiesta, articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento europeo 2016/679.

Per rispondere a un'email. Stessa cosa: ci hai scritto tu.

Per avvisarti su un Comune. Se lasci l'email nel blocco della tassa di soggiorno, la usiamo per quella cosa lì e per niente altro. Il consenso lo dai lasciando l'indirizzo e lo ritiri quando vuoi, scrivendoci.

Non mandiamo comunicazioni commerciali non richieste, non vendiamo indirizzi e non li cediamo a nessuno per farne pubblicità.

Per quanto tempo

Se dalla tua richiesta non nasce un rapporto, conserviamo i dati per dodici mesi dalla richiesta e poi li cancelliamo. Dodici mesi perché una richiesta di prova può tornare utile a distanza di una stagione, e oltre non serve più a niente.

Se invece diventi cliente, i dati passano sotto il contratto di servizio, che ha tempi propri e obblighi di legge, per esempio quelli fiscali.

Puoi chiederci di cancellarli prima, in qualsiasi momento.

Chi altro li vede

Li vediamo noi. Li vedono i fornitori tecnici che ci servono per tenere in piedi il sito e la posta, e ognuno di loro è vincolato da un contratto che lo nomina responsabile del trattamento e gli vieta di usarli per conto proprio.

Se un trasferimento fuori dallo Spazio economico europeo dovesse rendersi necessario, avviene sulla base delle garanzie previste dal Regolamento, cioè una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure le clausole contrattuali tipo.

Non c'è nessuna decisione presa automaticamente su di te e nessuna profilazione.

Cosa puoi chiederci

Il Regolamento ti dà dei diritti, e per esercitarli basta una email a info@cohostai.it. Rispondiamo entro un mese.

  • Sapere quali dati abbiamo e averne una copia.
  • Correggerli, se sono sbagliati o incompleti.
  • Cancellarli.
  • Limitarne l'uso, mentre una contestazione è aperta.
  • Portarli altrove, in un formato leggibile da una macchina.
  • Opporti al trattamento, e ritirare il consenso quando è su quello che si basa.

Se pensi che stiamo sbagliando, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali. Ma scrivici prima: quasi sempre si risolve in un'email.

Se cambiamo qualcosa in questa informativa, cambia anche la data di aggiornamento in cima. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.